一．急诊室必须24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。工作人员必须明确急救工作的性质、任务，严格执行首诊负责制和抢救规则、程序、职责、制度及技术操作常规，掌握急救医学理论和抢救技术，实施急救措施以及抢救制度，交接班制度，查对制度，观察室工作制度，抢救室工作制度，病历书写基本规范，会诊制度，消毒隔离制度，严格履行各级各类人员职责。
二．值班护士接待急诊患者时，值班护士应立即通知急诊医师，同时予以一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、来院准确的时间等项目。值班医师在接到急诊通知后，必须5分钟内接诊患者，进行处理。对拒绝来急诊室诊治患者或接急诊通知后5分钟未到的医师，急诊护士随时通知医务科或二值班，查清原因后予以严肃处理。
三．急诊室各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要，要求每日交接班并签字。
四．对急诊患者要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷的进行救治，严密观察病情变化，做好各项纪录。疑难、危、重症患者应急诊室就地组织抢救，待病情稳定后，再护送病房，或我院无法救治者，转入外院。任何个人不得以任何理由或借口拒收急、重、危症患者。
五．急诊患者收入急诊观察室，由急诊医师书写病例，开好医嘱，急诊护士负责治疗，对急诊患者要密切观察病情变化并做好记录，及时有效地采取治疗措施。观察时间一般不超过3天。
六．遇重大抢救患者立即报告医务科，有关领导亲临参加指挥。凡涉及法律纠纷的患者，在积极救治的同时，要积极向有关部门报告。
四川外国语大学医院
2018年5月25日
